AmazonPayご利用の際に表示される「名を入力してください。」という表示に関しての解消方法をご案内いたします。
この現象は、古くからAmazonアカウントをお持ちの方に発生することがございます。Amazonでは、名前入力において、名と姓を分けずに登録ができた期間が以前にございました。その際にアカウント、もしくはお届け先のご登録をされていた場合、姓名が1つのデータとして入力されている関係で、名のデータを読み込めないことでこの現象が起きます。
解決方法と致しましては、大変お手数をおかけいたしますが、Amazonアカウントにおいて、お届け先を新規に再ご登録頂き、そちらをご選択していただくことでこの問題は解消されます。
ご不明な点は、info@theppn.jp までお問い合わせください。